Addressing the logistics of managing business information

条形码追踪系统

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	构成信安达条形码追踪系统的三个主要部分是：系统软件、条形码和扫描器。系统软件信安达使用O’Neil RSSQL文档管理专业软件配以信安达自己开发的专有软件配合使用来管理文档。信安达的系统保存的客户信息有：每件物品的条形码编号和该物品信息描述。对于载入我们系统内的物品，我们知晓的信息包括，该物品的条形码编号、所属公司、在客户账号里的部门或分部门中的位置、有权要求服务的授权人姓名以及该物品自到达信安达文档保管中心起至被销毁之日为止的所有历史纪录。我们使用此软件管理保管物，生成服务工作单。条形码与扫描器条形码运用在信安达工作的各个环节，保管物上贴有条形码，在货架的存放位置上贴有条形码，甚至在工作单上也印有条形码。保管物的条形码是唯一的，分配给该客户或部门后，其它客户甚至同一客户的其它部门就不能再申请相同的条形码。每个货架上贴的是代表位置的条形码。例如，我们在系统中输入某个保管物的条形码编号，就能知道该物品处在保管中心的哪个位置，可以立即取得该文件箱或磁带。扫描器被操作部人员用来追踪和管理被保管物品的所有活动，它们是在文档保管中心抑或客户公司在利用。将工作单的信息上传至扫描器，这样就保证了我们提取与递送工作的准确性。工作单信安达根据工作单上的内容对客户进行服务。每一份工作单都是通过RSSQL系统生成的服务申请，而RSSQL系统中记录了所有相关客户与服务的信息。我们在每一份工作单上打印条形码供操作人员提供服务时扫描，确保服务准确。在信安达文档保管中心内的文档信息追踪保管物在进入信安达的文档保管中心之后，首先会被搬运上货架；然后由操作部人员将物品的条形码和该物品所在货架的条形码一并扫入扫描器中；此后扫描器里的所有信息被下载到系统中，将保管物的所在位置保存到信安达的数据库中。接着操作部工作人员会将此报告给客服部工作人员，由他们对上架物品与取回物品进行检查，确认无误。这样就消除了可能发生的错误与物品遗漏。服务中的物品追踪当收到服务申请时，客户服务部工作人员就会在系统中制作工作单，该工作单在复印之后，复印件交给操作部库房工作人员，由他们根据工作单将存放在货架上的保管物取出放置在临时存货处。分配执行此项服务的司机，会将该工作单中的信息上传至扫描器中。然后，司机会用扫描器对派送的物品逐件扫描，确认无误。在扫描过程中，如果出现物品遗漏或是错扫，扫描器会提示出错信息，并且向使用者发出警报。这样就可以减少错误服务的发生。在服务客户的过程中，信安达操作部工作人员会再扫描工作单与需要派送或提取的物品。然后，司机用便携式打印机打印清单，该清单上列明所有派送或提取的物品。待司机回到保管中心之后，所有信息会下载到系统中。这些信息交由客服部工作人员进行核对检查，确保准确。如果您希望了解更多有关信安达条形码追踪系统的信息，或是希望与信安达的销售人员商谈，请点击这里。